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Calidad y Sostenibilidad

Cumplimos las normativas y certificados de calidad más exigentes. Compruebe nuestro compromiso con la máxima calidad.

Politica de MA, Seguridad, Salud y Bienestar Arriva

Politica de Arriva

CERTIFICADO DE SEGURIDAD VIAL EN LA ISO 39001:2008

Como empresa comprometida con la seguridad vial tenemos implantado y certificado desde 2018 este esquema fomentando las mejores prácticas en la gestión de la seguridad vial tanto para nuestros conductores como para nuestros usuarios y la sociedad en general en todos nuestros servicios, identificando las amenazas, minimizando los riesgos operativos y reduciendo el impacto negativo en la sociedad y en el medio ambiente.

Certificado 39001

Declaración Ambiental (EMAS)

Declaración Ambiental (EMAS)

El Reglamento n. 1221/2009, conocido por sus siglas en ingles EMAS (Environmental Management Audit Scheme), es un sistema que permite a las organizaciones adherirse, con carácter voluntario, a un sistema comunitario de gestión y auditorias medioambientales.

De esta forma voluntaria, la Empresa De Blas y Cía, decidió implantar este sistema, al considerar un compromiso medioambiental su actividad frente a la sociedad. Así, se han definido una serie de criterios de actuación con el fin de asegurar la protección al medio ambiente en el desarrollo de nuestras actividades. Se han establecido principios de protección y se ha desarrollado e implantado un sistema de gestión medioambiental conforme con la Norma UNE-EN-ISO 14001.

Certificado conmemorativo (EMAS) 10 años

Certificado conmemorativo (EMAS) 10 años

Con motivo del aniversario de la creación del sistemacomunitario de la Unión Europea de gestión y auditoría medioambientales, el conocido Sistema EMAS, la Comisión Europea nos ha hecho entrega el pasado mes de febrero de 2015 de un Certificado conmemorativo donde se nos reconoce como una de las organizaciones que están adheridas a los sistemas EMAS desde hace más de 10 años.

Certificado de Calidad en la ISO 9001:2015

Certificado de Calidad en la ISO 9001:2015

Empresa De Blas y Cía, asume el aseguramiento de la Calidad como un compromiso de gestión de toda la organización y de cada uno de sus miembros en su ámbito de responsabilidad, como garantía de conformidad con nuestras exigencias internas de Calidad y compromisos adquiridos frente a nuestros clientes. Este es el objetivo, conseguir que todos realicemos nuestra labor bajo un sistema ordenado de acuerdo a unos procedimientos establecidos, lo que nos debe conducir a un mejor funcionamiento y al logro de los objetivos fijados.

El sistema de gestión de calidad certificado evidencia la mejora lograda en la integración de los procesos clave de la organización, así como el correcto monitoreo, medición y análisis de cada uno de ellos.

Certificado ISO 9001:2015

 

Certificado ambiental en la ISO 14001:2015

Certificado ambiental en la ISO 14001:2015

El sistema de gestión ambiental certificado contribuye a lograr los objetivos de la iniciativa de sostenibilidad “Destination Green” del Grupo Arriva como, por ejemplo, la reducción del uso de combustibles, la reducción de emisiones, la reducción del consumo agua y de energía, así como la minimización de la generación de residuos.

Cabe destacar como punto importante, que somos la primera empresa de transporte interurbano de España en certificarnos con la ISO 14001, este reconocimiento se ha conseguido aunando fuerzas entre todos los que componemos la empresa, con el fin de una mejora constante.

Marca de Garantía Madrid Excelente

Marca de Garantía Madrid Excelente

La Marca de Garantía Madrid Excelente debe definirse, y entenderse, integrada en una mecánica innovadora de apoyo a nuestro tejido empresarial, motor de desarrollo económico y garantía de calidad ante los consumidores que adquieren un producto o servicio con estrictos estándares de calidad y con la completa seguridad de que su elección es la más acertada.

Empresa de Blas y Cía fue una de las primeras empresas en estar certificada con el sello de Madrid Excelente en el año 2001.

Documentación

Premio a la Excelencia Europea

Premio a la Excelencia Europea

Este premio reconoce la actividad empresarial desarrollada por la Empresa De Blas y Cia, en el área medioambiental y su decidida apuesta por un transporte interurbano eficaz, compatible con el respeto al medioambiente.

Premio a la Calidad Medioambiental de la CAM, Cámara de Comercio y CEIM

Premio a la Calidad Medioambiental de la CAM, Cámara de Comercio y CEIM

Premio entregado a la empresa De Blas y Cia. por realizar una correcta y magnífica política en materia de calidad medioambiental, esforzándose cada día con el fin de mejorar constantemente.

Norma SGE21

Norma SGE21

La norma SGE21 es una norma que desarrolla los criterios que establecen y evalúan en las empresas el Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable.

Ver Informe de Responsabilidad Social 2011 , 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019

Ver Política, Código de Conducta y Estándares de conducta

Certificado SGE21

Norma UNE –EN 13816

Norma UNE –EN 13816

La Norma UNE EN 13816 es una norma certificable específica de las organizaciones que se dedican al transporte terrestre de viajeros que mide el nivel de calidad del servicio que ofrece una empresa. Actualmente estamos certificados en esta norma según el Plan de Calidad del CRTM.

Documentación

Carta de Servicios UNE 93200

Carta de Servicios UNE 93200

DBlas presenta su Carta de Servicios. Esta Carta es el documento que constituye el instrumento a través del cual informamos a nuestros usuarios sobre los servicios que realizamos, sobre los derechos que les asisten y sobre los compromisos de calidad que adquirimos y nos comprometemos a cumplir. Ver Carta

Documentación

Certificado de Prevención de Riesgos laborales en la norma ISO 45001:2018

Certificado de Prevención de Riesgos laborales en la norma ISO 45001:2018

Continuando con el compromiso de la compañía con la Seguridad y Salud en el Trabajo hemos obtenido este certificado con acreditación ENAC. La norma ISO 45001 es una especificación internacionalmente aceptada que define los requisitos para el establecimiento, implantación y operación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Laboral efectivo para las empresas, sus instalaciones y sus trabajadores.

Esta certificación acredita que Arriva Madrid es una compañía comprometida con la Seguridad y Salud de sus empleados y supone un reconocimiento al esfuerzo que se ha ido realizado a lo largo de años en esta materia reafirmando una integración del sistema en la compañía.

Documentación

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE HUELLA DE CARBONO DEL MITECO

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE HUELLA DE CARBONO DEL MITECO

Arriva Madrid ha realizado el registro de su cálculo de su huella de carbono en la sección a) de Huella de Carbono y los compromisos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en el Registro de Huella de Carbono, los proyectos de compensación y absorción de CO2 del Ministerio para la transición ecológica y el reto demográfico obteniendo así las certificaciones correspondientes a los cálculos para los años 2014, 2015, 2016, 2017 y 2018

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